摩洛哥簽證函

Visa Confirmation Letter

簽證函內容

摩洛哥自2023年起由外交部負責全部的簽證作業,截止2024年7月,FIVE DRAGONS已在疫情後替超過2,000名台灣旅客代辦摩洛哥簽證函,包括自助旅客、郵輪旅客以及我們合作的旅行社團體。

FIVE DRAGONS的摩洛哥簽證函代辦服務,與摩洛哥外交部、駐日本大使館雙邊獨立窗口聯繫,由我們代替您送件與追件,會比自己送件更快、更為保險。

【簽證函代辦主要流程】
客戶提供所需電子檔 > 將實體文件寄送至FIVE DRAGONS台北收發處
> 安排送件並通知付款 > 簽證函核發後連同責任擔保文件、入境須知以及緊急聯絡資訊提供給旅客

處理時間

最晚建議在抵達摩洛哥前40個工作日送件。
(包括電子檔及實體文件)

準備文件(電子檔)

1. 護照影本(須包括簽名頁)
2. 英文存款證明
3. 簡易行程表,請參考範本
4. 電子機票 / 郵輪、渡輪訂單
5. 身分證正反面影本
6. 2吋白底大頭照
7. 簽證申請表
8. 英文旅遊保險單(額度不限)

 

請將上述所有文件備齊後寄送至 [email protected]
下載簽證申請表 / 簽證申請表填寫範例 / 行程表範例

準備文件(實體文件)

*請等電子檔經確認後再寄出*
1. 有旅客簽名的簽證申請表共3頁
2. 2張2吋白底大頭照 (需與電子檔一致)
3. 英文存款證明正本

 

請務必使用掛號、快捷寄送文件,平信有寄丟的風險。

 

寄送地址請直接與我們聯繫索取。

送件及各類費用

新臺幣4,725元/每人
(含稅、開立實體發票)

 

急件處理費1:新臺幣1,000元/每人
簽證申請表代填2:新臺幣300元/每人

 

急件請先透過 LINE@, Messenger, E-mail 向我們確認您的抵達日期是否可以安排。

注意事項

1. 文件請盡量以掃描提供
2. 簽證申請表的地址欄位3需與身分證戶籍一致
3. 入境摩洛哥的航空公司請避免搭乘所有低成本航空4
4. 標準簽證函核發日期為抵達日前7-10日
5. 搭乘郵輪的旅客請務必提供上船日期5
6. 任何問題強烈建議直接聯繫我們的LINE@官方帳號 ,非營業時間也可詢問

Five Dragons客戶專屬服務

1. 提供LINE@, Messenger, E-mail完全1對1客服諮詢聯繫
2. 提供由Five Dragons Morocco開立的責任擔保文件
3. 與摩洛哥大使館及外交部雙邊獨立窗口對應
4. 協助向航空公司通知「OK TO BOARD」6
5. 提供Five Dragons摩洛哥總公司的緊急聯繫資訊7以協助旅客出入境發生的任何狀況
6. 提供所有必要協助直到旅客完全入境摩洛哥

為什麼要選擇我們?

Five Dragons長期以來與台灣旅行社合作,負責各大旅行團抵達摩洛哥的地接業務,同時也代理簽證函之送件服務。從精緻小團到大型觀光團,透過我們送件的簽證函核發率一直都是百分之百,且從不延遲。

截止2024年7月,我們已服務超過2,000名台灣旅客,「穩定」與「效率」一直是我們的堅持。把更多的心思專注在行程規劃上,簽證函交給我們為您處理。

Q1.為什麼分成電子檔與實體文件?

疫情後,摩洛哥關閉觀光局協辦窗口,統一由外交部作業,相關需求也與以往不同。電子檔經過駐日本大使館確認後提供給外交部;實體文件則為大使館本身留底用。

Q2.簽證函就是簽證嗎?

不是。摩洛哥簽證必須持有效的簽證函在各地機場或港口的海關警察辦公室辦理,海關警察會根據您的行程、簽證函申請日期當下給予您最多15日的停留簽證,直接註記及用印在簽證函上,請務必隨身攜帶直到離境。

Q3.簽證效期可以停留幾天呢?

從抵達日開始計算,最多只能停留15天,沒有任何寬容空間,即使是商業簽證也一樣。如需額外的停留天數,必須一開始申請二份簽證函,出境後隔天再用第二張入境。

Q4.辦理簽證函會被拒發嗎?

若您在日本、摩洛哥曾有被拒絕入境、遣返、犯罪紀錄等,您的簽證函申請在駐日本大使館進行旅客安全審核時會直接被否決或退件。

Q5.不住在台灣可以辦理嗎?

可以。但必須請在台灣的親友協助向銀行申請「英文存款證明」,摩洛哥外交部只接受台灣的金融機構,包含銀行、郵局、農會、信用合庫。若您提供其它國家與地區的存款資料,可能會被要求向該國的大使館申請簽證函。

Q6.多久之前必須提供申請資料?

我們建議旅客最晚在抵達摩洛哥的40天前將所有必要資料提供給我們。若低於35天,將視情況酌收新臺幣1,000元的急件處理費。請注意,急件是指Five Dragons緊急協助插單送件的作業費用,並非縮短摩洛哥政府的審件時程。

Q7.英文存款證明的注意事項?

英文存款證明目前只有親自至臨櫃才能辦理,若您在國外需委託台灣親人協助申請。存款證明只需結算至前一個工作日的金額即可,「建議」至少要有新臺幣50,000元或等值貨幣以上。但若沒有達到50,000元,其實也是可以辦理簽證函的。送件日期半年內的存轉證明都能使用。

Q8.是否有推薦的保險公司?

不管您最終選擇了哪一間保險公司,請務必要申請「英文版保險單」。另外,如過透過保險員購買,通常需費時一到兩個星期。我們建議旅客透過「美商安達」、「富邦產險」、「新光產物保險」購買旅遊保險,本人辦理的話,當天即可取得英文保單。

Q9.何謂「OK TO BOARD」

大多航空公司在辦理旅客搭機手續時都會確認其是否符合入境目的地國家的資格,盡管旅客提供簽證函,多數航空公司仍需要花時間確認真偽,並不是所有地勤都熟悉每個國家的入境條件。

「OK TO BOARD」即為Five Dragons在旅客出發前協助您將簽證函、班機資料預先通知航空公司,並擔保您入境摩洛哥的資格,讓旅客出發或轉機時在機場不會花太多時間做目的地資格確認。

2024.01更新:大多數航空公司已不需提前通知OTB即可持有效簽證函登機。

Q10.你們是合法的旅遊機構嗎?

是的,FIVE DRAGONS GROUP(包括旗下品牌FIVE TRAVEL以及HOTELLO.MA)為摩洛哥合法註冊的旅行社機構並擁有商標權。旗下配合多名持有執照的專業導遊以及區域性嚮導,並擁有專業的OP線控及行程規劃人員,同時也擁有自己的運輸車隊。

我們的主要客戶為台灣、港澳、星馬以及泰國的旅行社,由FIVE DRAGONS與台灣新進旅行社、百合旅行社合作的摩洛哥行程,也分別榮獲了 2018年金質旅遊獎 以及 2023年金質旅遊獎

2023年3月,因應簽證資料需求,FIVE DRAGONS在台北成立辦公室,為台灣旅客及旅行社客戶提供更全面的服務。

Q11.可以不同點進出嗎?

可以,不限任何機場或港口。但我們仍建議盡量透過大城市的機場或港口入境,例如Casablanca, Rabat, Marrakech, Fez, Tangier, Agadir等等。

Q12.費用如何支付?

目前僅提供「銀行匯款」。您可透過臨櫃、ATM、網路銀行或是手機轉帳至Five Dragons在第一商業銀行的公司帳戶。另外,我們也預計在2024年11月起,開通線上刷卡服務。

Q13.是否可以開立統一發票?

可以。我們的簽證函代辦服務費用皆已包含5%營業稅,在簽證申請資料正式代為送件後,便會開立實體統一發票並透過限時掛號寄送與您。

Q14.簽證函核發後要如何收取?

簽證函核發的第一時間我們便會進行通知,同時我們會根據您的確切行程製作「責任擔保文件」,並在1-2天內將兩份文件連同入境須知、摩洛哥緊急聯繫資訊透過Email寄送給您。

Q15.從馬拉喀什入境是否需要印花稅?

2023年起,從馬拉喀什(Marrakech)入境無須額外支付印花稅。

Q16.簽證函多久會核發下來?

摩洛哥官方標準時程為抵達日往前推7-10日,這部分會隨著淡季、旺季以及些許外交部內部不可抗力因素提早或延後,我們會確保簽證函在您出發前核發。如果您預計提早一陣子離開台灣,想盡早取得簽證函,請透過 LINE@官方帳號 或是其它聯繫方式與我們討論。

Q17.未成年孩童需特別注意什麼?

凡是年齡未滿18歲的孩童,皆視為未成年。如果您計劃攜帶未成年孩童前往摩洛哥,請務必在簽證申請表的第30欄註明同行孩童的相關資訊。請注意,未成年孩童仍需要單獨申請簽證函,所需文件及代辦費用皆與成人相同,唯有英文存款證明可與同行父母共用。

Q18.機票與行程是否可以調整或修改?

可以。透過Five Dragons代辦摩洛哥簽證函,即便簽證函已核發,您仍然可以自由更改航班、行程路線和住宿地點。只需在出發前將最終的電子機票版本提供給我們即可。另外,若您尚未預訂航班或住宿,仍然希望先行申請簽證函,也完全沒問題,歡迎隨時與我們聯繫。

Q19.過件率是100%嗎?

Five Dragons提供的是摩洛哥簽證函「代理服務」,包括代辦、文件整理、遞交及追蹤進度,我們與各承辦單位皆有專屬的窗口對應。但簽證函審件流程、最終核發權限皆屬於摩洛哥外交部,無法進行任何干涉。因此,我們不能百分之百保證所有申請都能通過。

盡管如此,截至2024年7月,我們已協助超過2,000名台灣旅客成功取得簽證函,涵蓋自助旅客與旅行社客戶,至今未曾遇到退件、拒簽或延遲核發,深受市場好評。

Q20.與自行送件的差異?

目前我們與一般旅客自行送件的管道一樣,都是透過摩洛哥駐日本大使館提交文件。自行送件最大的問題在於摩洛哥外交部審件機制不透明,經常超過了旅客的出發時間,而簽證卻仍未核發,這種不確定性因素時常會讓想造訪摩洛哥的人卻步。

透過Five Dragons代辦,我們在大使館以及外交部都有獨立聯繫的承辦窗口,可以隨時追蹤進度以及在緊急狀況下催件,以保障簽證函能在旅客出發 / 抵達前準時核發。盡管如此,大多時候仍必須尊重外交部的作業排程,請旅客們理解並耐心等待,切勿因焦慮而言語攻擊我們的客服同仁。

Q21.退款原則

正常狀況下,由於簽證一送審就會產生作業處理、國際快捷郵資等費用,因此在簽證資料寄出後便無法退款。

若因摩洛哥關閉國境、辦理單位窗口調整、天災等眾多不可抗力因素,導致簽證函無法及時過件,我們會讓旅客選擇要延後行程或是退款。若選擇退費,我們會扣除上述作業處理費用後,退還新臺幣3,000元/每人。
若您是急件辦理,急件處理費無法退還。

還有更多疑問嗎?

若您還有任何疑問,請直接加入我們的 LINE@ 諮詢或留言。即使在非回覆或假日時段,我們也會盡可能地在第一時間回答您所有問題。

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屬於你的摩國之旅

FiveDragons提供自由度最高的行程客製化服務,依照您的預算、時間和喜好來規劃完美的行程。為了與市場區隔,五龍提供許多在地化的景點、美食與路線,讓您體驗最道地的文化之旅。歡迎與我們聯繫。